Business Behavior

Om kursen

Vad innebär det egentligen att ha ett gott affärsmässigt uppförande? I utbildningen Business Behavior får du som arbetar inom näringslivet eller offentlig sektor lära dig hur ditt bemötande är avgörande för att skapa trygga, professionella affärsrelationer där dina kontakter känner sig respekterade och vill vara lojala mot din verksamhet. Utbildningen berör frågor om tillgänglighet, integritet och tydlighet för att skapa ömsesidig respekt, omtänksamma handlingar och etiska frågor som klädkoder, alkoholpolicy och hur företagets medarbetare hanterar känslig information. Utbildningen passar dig som vill förbättra både interna och externa kontakter. Relevanta nyckelord: Affärsetik, företagskultur, ledarskap, kommunikation, socialt ansvarstagande, relationer, beslutsfattande, utbildning och handledning

I kursen lär du dig

• Vad innebär Business Behavior?
• Att skapa trygga, professionella affärsrelationer
• Tillgänglighet, integritet och tydlighet
• Vikten av återkoppling
• Faktorer för god mötesdisciplin
• Bemötande och handlingar som visar att du bryr dig om dina affärskontakter
• Etiska frågor om klädkoder, alkoholpolicy och hantering av känslig information

Kursen hålls av

Annmarie Palm

Kommunikationsstrateg

Annmarie Palm är kommunikationsstrateg och driver företaget Relationista, som är inriktat på djupintervjuer, workshops och föreläsningar inom affärsrelationer och affärsmässigt uppförande. Hon har skrivit en bok i ämnet, Business Behavior: Uppför dig - eller tappa affären. Annmarie är även utbildad journalist och har över 20 års erfarenhet av affärsutveckling, marknadsföring och relationsbyggande kommunikation.I samarbete mellan Liber Management och Relationista erbjuds utbildningen Business Behavior. Relationista är inriktat på affärsrelationer och affärsmässigt uppförande och erbjuder djupintervjuer, workshops och utbildningar som hjälper ditt företag att utveckla professionella kundrelationer och affärsmässigt bemötande.

Diploma Utbildning

Sveriges främsta experter utbildar

Diploma Utbildning är ett av de ledande företagen inom webbutbildning och Blended learning. Vårt fokus är lärande för resultat och vi har utvecklande samarbeten med en stor del av Sveriges framstående expertis och pedagoger inom en rad områden.Diploma Utbildning kan erbjuda ett flertal utbildningsledare inom detta temaområde. Alla med lite olika ämnesprofil och pedagogik.För att er På plats-utbildning ska bli så givande som möjligt gör vi en första avstämning av hur era behov och mål ser ut. Därefter ger vi ett förslag på ett upplägg och en utbildare som bäst passar in på er och era önskemål.Er utbildning finanpassas slutligen efter samråd mellan er som kund och vår utbildare. I dialog med er knyter vi an utbildningen till exempel från verksamhetens och/eller respektive målgrupps behov.KontaktpersonKent GanebrantTel: 072-303 23 10Epost: kent.ganebrant@diplomagroup.seHemsida: diplomautbildning.se

Vanliga frågor och svar