Förhandlingspsykologi - Grundkurs

Om kursen

Förbättra dina förhandlingar genom att lära dig om psykologin bakom dem. Vår online grundkurs i förhandlingspsykologi är perfekt för dig som vill öka dina kunskaper och bli en expert på området. Börja din utbildning idag! Att behärska psykologin och tekniken bakom förhandling är en fråga om att skapa bästa möjliga förhandlingsutrymme och resultat för samtliga parter. Utbildningen går igenom begreppen ZOPA och BATNA och ger råd kring kundbemötande, frågeteknik och anpassad argumentation. Utbildningen ger även ökad insikt i behovsanalys, mervärde, förhandlingstyper samt vikten av att känna sin marknad. Relevanta nyckelord: Förhandlingsteknik, Maktspel, Kommunikation, Emotionell intelligens, Empati, Konflikthantering, Beslutsfattande, Förhandlingsstrategier

I kursen lär du dig

• Att definiera förhandling
• Förhandlingsprocessen
• Distributiv och integrativ förhandling
• Kundanpassad argumentation och frågeteknik
• Kundbemötande
• Att handla med värde, inte pris
• Att skapa mervärde
• Att skapa avslut, inte avslag

Kursen hålls av

Lars Larsson

Expert på retorik och pedagogik

Lars Larsson är psykoterapeut och grundare till Kvintessensen AB. På ett inspirerande sätt föreläser han om retoriska och pedagogiska ämnen som förhandlingsteknik, konflikthantering, mediekommunikation, professionella samtal och affärsmannaskap.

Conferator Kompetens

Kurser som ger resultat

Conferator Kompetens är ett välrenommerat utbildningsbolag som analyserar olika målgruppers kompetens- och utvecklingsbehov för att hjälpa individer och organisationer att utvecklas.Conferator Kompetens har skapat hundratals utbildningar för de flesta befattningar och funktioner inom såväl privat som offentlig verksamhet. Över tiotusen nöjda kunder bekräftar utbildningsbolagets högt ställda krav på utbildare, innehåll och resultat.

Vanliga frågor och svar