Framgångsrika samtal

Om kursen

Bemästra förmågan att framgångsrikt leda olika typer av samtal med denna kurs. Du får konkreta verktyg och råd för att förbereda och driva både coachande, motiverande och svåra samtal framåt. Lär dig använda en hook i inledningen för att få medarbetaren trygg, hur du lyssnar aktivt, ställer öppna frågor (inklusive NÖHRA-modellen) och kommunicerar tydligt. Genom att bygga tillit i samtalen minskar du risken för problem och konflikter i gruppen och stärker samtidigt din roll som ledare. Du bidrar till att utveckla medarbetarnas egenansvar, problemlösning och potential, något som stärker både deras motivation och resultat.

I kursen lär du dig

• Tillämpa coachande, motiverande och svåra samtalstekniker
• Förbereda och inleda viktiga samtal på ett förtroendefullt sätt
• Använda aktivt lyssnande och effektiv frågemetodik, inklusive NÖHRA-modellen
• Hantera känslor och konflikter konstruktivt under samtal
• Avsluta samtal tydligt med gemensamma överenskommelser och uppföljning
• Stärka individens självkännedom och förmåga till självledarskap
• Identifiera och adressera underliggande problem och outtalade förväntningar
• Skapa en trygg och öppen atmosfär för djupare dialoger
• Utveckla strategier för att hantera motstånd och svåra invändningar
• Formulera tydliga mål och handlingsplaner för fortsatt utveckling

Kursen hålls av

Jan Kronkvist

Specialiserad på retorik, ledarskap och kommunikation

Jan Kronkvist är utbildad till International Competent Communicator och Speech Skills med en bakgrund som skådespelare. Han har över 20 års erfarenhet som professionell utbildare, föreläsare och coach inom praktisk retorik, ledarskap och kommunikation. Jan betraktas av många som en av Sveriges bästa utbildare med en unik förmåga att förmedla kunskap som deltagarna förstår, ser nyttan med och direkt kan tillämpa i praktiken.Jan är en uppskattad och återkommande utbildare för flera kommuner, myndigheter och företag runt om i Sverige. Han har vunnit talpriser och varit den mest bokade föreläsaren 4 år i rad på Kunskapsdagarna. För kontakt maila jan@kronkvist.se

Kronkvist Kommunikation AB

Skräddarsydda kurser som ger resultat!

Företaget drivs av Jan Kronkvist, en av Sveriges mest anlitade och uppskattade utbildare inom retorik, kommunikation, bemötande och ledarskap. Företaget erbjuder föreläsning, coachning och utbildningar för företag och offentlig sektor. Deras spetskompetens är att anpassa utbildningar efter deltagarnas och beställarens behov och genomföra dem på ett engagerat, roligt och resultatinriktat sätt. Mycket feedback till deltagarna och mycket ROI till kundföretagen. Läs mer på www.kronkvist.se

Vanliga frågor och svar