Innesäljare

Om kursen

I den här utbildningen lär du dig verka framgångsrikt som innesäljare. Utbildningen är inte bara en yrkesutbildning i hur en innesäljare arbetar rent praktiskt utan ger kunskaper om livet som innesäljare och svar på de frågor innesälj brottas med samt hur innesäljare ska verka för att utveckla sig själv och sina affärsmöjligheter genom sin karriär. De flesta säljchefer önskar att innesälj ska verka mer merförsäljande och ska passa på att stärka kundrelationer vid de tillfällen då kunder hör av sig. Andra säljchefer önskar att innesälj verkar mer uppsökande när tid finns och ibland bistår med mötesbokning. Utbildningen spänner över livet som innesälj i olika organisationer med olika syften och strategier. Utbildningen går igenom hur en innesäljare bör agera och vad denna måste lära sig under hela sin karriär. Utbildningen behandlar i detalj arbetsmetoder, kunskapsbehov och insikter från dag ett som nyanställd och fortsätter med att förtydliga hur den lite mer erfarna innesäljaren ska verka och hur en mycket erfaren innesäljare bör agera och lära sig för att bli mer framgångsrik. Utbildningen passar därmed innesäljare med olika erfarenhet och fungerar både som grundkurs och fördjupningskurs oavsett antal år i branschen. Relevanta nyckelord: Försäljning, Kunderelationer, Kundanalys, Kundbehov, Produkter och tjänster, Kundkommunikation, Försäljningsteknik, Uppföljning av försäljning

I kursen lär du dig

• Stärka kundrelationer
• Syftet med rollen som innesäljare
• Målet med rollen som innesäljare
• Best practices
• Merförsäljning för innesäljare
• Hur innesälj kan utveckla kundrelationer
• Uppsökande aktiviteter
• Innesäljare i samarbete med övrig säljkår
• Utmaningar innesäljare behöver hantera
• Hur innesäljare kan utveckla sig själva
• Motivationsfrågor innesäljare ofta behöver få svar på
• Hur innesäljaren verkar professionellt som ny
• Hur innesäljaren verkar professionellt när denna har mer erfarenhet
• Innesäljarens karriärfrågor

Kursen hålls av

Björn Strid

Visar kunden empati

Björn Strid är säljcoach och ICC-certifierad coach och mannen som sprängt fler säljrekord än som finns. På de flesta arbetsplatser som Björn har jobbat på har företaget tvingats skapa fler säljrekord då han redan har slagit alla rekord. Som ungdom sprängde han alla gränser för hur mycket som gick att sälja inom Hemglass med över 140 000 avslut.Idag är han en legend som Hemglass ständigt återkommer till. Björn har därefter arbetat som KAM och flera gånger femfaldigat omsättningen för riktigt stora bolag, ibland själv, ibland i små team med andra. En liten del av Björns säljtrackrecord:• Swiss Post – Björn sålde för 400 % mer än snittsäljaren och det med en högre marginal• TNT – Björn drog in 150 nya logistikkunder på två år med hög marginal och blev bäst av samtliga 100 internationella postsäljare i EuropaBjörn klär av rädslor kring försäljning och lär seniora säljare att på djupet förstå hur de kan skapa värde för kunden. Han är bekymrad över hur dåliga säljare det finns i vårt land och förtvivlad över kvaliteten på de flesta säljutbildningar som finns. Han är genuint rädd för hur svenska bolag framöver ska kunna klara sin existens och få ut sina erbjudanden. Därför har han valt att höja ribban och försöker aktivt göra Sverige lite vassare genom betydligt bättre säljutbildningar.

Strid & Co

Låt hjärtat slå ditt säljrekord

Strid & Co är ett utbildningsföretag grundat av Björn Strid som är en av Sveriges genom tiderna bästa fältsäljare och KAM-säljare. Utbildningsföretaget fokuserar på värdeskapande relationsskapande försäljning som är lönsam. Hjärtat är i centrum och viljan att göra kundens verksamhet bättre genomsyrar alla utbildningar. Strid & Co är ofta underleverantör av utbildning när landets mer välrenommerade utbildningsföretag arrangerar säljutbildningar.

Vanliga frågor och svar