Logo
HemKurserSå fungerar det
Hem
Kurser
Så fungerar det
Logga in

Kontakt

Diploma Group Sverige AB

Hantverkargatan 52,

112 31 Stockholm

08-519 42 800

kundtjanst@diploma.se

© 2012-2026 Diploma. Alla rättigheter reserverade.

Kalla samtal - Grundkurs

Värm upp kunden

Kalla samtal - Grundkurs

Motsvarar en heldagskurs

27 delmoment

1 tim 16 min video

4.1/5 (23 Betyg)

Uppdaterad 2024-02-22

Ingår i premium

  • Sälj och marknad

    • - Säljteknik

Om kursen

Många tycker att kalla samtal är svåra. Varför blir relationen annorlunda när vi blandar in pengar? Varför är det jobbigt att ringa och presentera sin möjlighet? Lär dig hur du blir bekväm med att ta kalla samtal oavsett om det handlar om att göra affärer vid det första samtalet eller att boka ett möte - det är i princip samma kunskap som du kommer ha stor nytta av i livet. Relevanta nyckelord:Samtalsmetodik, Kommunikation, Konflikthantering, Kalla samtal, Service, Kundbemötande, Stresshantering, Coaching

I kursen lär du dig

  • Innan samtal
  • Vem är du?
  • Vem är kunden?
  • Vad vill kunden höra?
  • Varför är aktivitet viktigt?
  • Mäta nyckeltal
  • Skruva i processen
  • Varför är det läskigt att ringa?
  • Jobba smart
  • Värm upp kunden
  • PEFNA
  • Avslut eller motargument
  • Vilka nej är okej?

Kurssinnehåll

Video

3 min

Video

4 min

Kunskapsfrågor

Video

3 min

Kunskapsfrågor

Video

3 min

Kunskapsfrågor

Video

9 min

Kunskapsfrågor

Video

8 min

Kunskapsfrågor

Video

7 min

Kunskapsfrågor

Video

5 min

Kunskapsfrågor

Video

12 min

Kunskapsfrågor

Video

5 min

Kunskapsfrågor

Video

3 min

Kunskapsfrågor

Video

5 min

Kunskapsfrågor

Video

5 min

Kunskapsfrågor

Video

4 min

Kunskapsfrågor

Kursen hålls av

Rasmus Biasi

Rasmus Biasi

Säljutbildaren som är aktiv som säljare

De flesta människor som är verksamma som säljutbildare har själva slutat att sälja annat än sig själva. Rasmus Biasi har arbetat i branschen sedan 1998 och är fortfarande en framgångsrik säljare med erfarenhet av högpresterande försäljning i många olika typer av branscher och organisationer.När Rasmus inte utbildar säljare, föreläser han om motgångar, motivation och drivkrafter. Hans mål är att lära säljare att vinna personens förtroende och förståelse för erbjudanden. 2020 fick han diagnos ADHD samt autism och idag använder han dessa diagnoser för att lösa företags utmaningar där målet inte längre är att sälja, utan att få kunderna att vilja köpa. Rasmus ser på sälj på ett sätt som väldigt få andra gör, vilket brukar ge folk ett perspektiv som gör att deras resultat skjuter i höjden om de är beredda att göra jobbet.

Biasi Innovation

Biasi Innovation

Får dina kunder att fatta vad du egentligen säljer

Biasi Innovation är en kreativ byrå som erbjuder hjälp med säljfrämjande åtgärder och säljkoncept. Med erfarenhet från samarbeten och projekt utvecklar bolaget säljorganisationer, säljkonsulter och entreprenörer med fokus på att göra kunderna köpbara genom att byta teknik mot logik och finna vinnare i alla led.

Vanliga frågor och svar

En kurs är indelad i kapitel som består av delmoment, majoriteten av dessa är videor som oftast är 8-15 minuter långa. Efter varje delmoment kan du svara på ett kunskapstest. När du blivit godkänd på varje delmoments kunskapstest är du klar med kursen och får ett diplom utfärdat. Diplomet är signerat av det utbildningsbolag som har gjort utbildningen. Diplomet intygar att du har samma kunskaper som om du hade blivit godkänd på utbildningen genom att gå den i utbildningsföretagets lokaler.
Kursen är giltid i 30 dagar från inköpsdatum. Dina diplom finns dock alltid tillgängliga på ditt konto.
Du kan pausa, repetera och utbildas helt i din egen takt.

Kalla samtal - Grundkurs

Motsvarar en heldagskurs

27 delmoment

1 tim 16 min video

4.1/5 (23 Betyg)

Uppdaterad 2024-02-22

Ingår i premium

  • Sälj och marknad

    • - Säljteknik