Logo
HemKurserSå fungerar det
Hem
Kurser
Så fungerar det
Logga in

Kontakt

Diploma Group Sverige AB

Hantverkargatan 52,

112 31 Stockholm

08-519 42 800

kundtjanst@diploma.se

© 2012-2026 Diploma. Alla rättigheter reserverade.

Kommunikativt ledarskap

Ledarens kommunikativa verktygslåda

Kommunikativt ledarskap

Motsvarar en tvådagarskurs

40 delmoment

3 tim 12 min video

4.8/5 (87 Betyg)

Publicerad 2019-11-10

Ingår i premium

  • Ledarskap

    • - Kommunikation

    • - Coachande ledarskap

    • - Ledarutveckling

  • Kommunikation

    • - För chefer och ledare

    • - Kommunikationsstrategier

Om kursen

I den här utbildningen får ledare möjlighet att förbättra sin kommunikation genom kunskaper om feedback, coachande samtal, konflikthantering samt svåra, viktiga samtal. Utbildningen berör kommunikationssituationer, förhållningssätt, smidiga verktyg och kommunikationsmodeller. I utbildningen får du lära dig att ta upp problem och framföra kritik på ett konstruktivt sätt, att hantera andras missnöje och kritik, att ge beröm, att genomföra coachande samtal och använda dig av frågeteknik, spegling och aktivt lyssnande. Du får även insikt i vad som orsaker konflikter och vilka förhållningssätt du kan välja att anta samt hur du kan medla och genomföra svåra samtal. Relevanta nyckelord:Ledarskap, Kommunikation, Ledarskapsstil, Teamutveckling, Gruppdynamik, Konflikthantering, Motivation, Feedback

I kursen lär du dig

  • Feedback
  • Coachande kommunikation
  • Svåra, viktiga samtal
  • Konflikthantering
  • Övningsuppgifter

Kurssinnehåll

Video

4 min

Introduktion till feedback

3 min

Viktiga delar i feedback och att tänka på i samband med feedback

9 min

Övning i feedback

1 min

Fokusera på beteenden istället för egenskaper

11 min

En modell för konstruktiv kritik

8 min

Hantering av feedback och missnöje

11 min

Förstärkning kontra korrigering

16 min

Övning i feedback

1 min

Summering av feedback

1 min

Introduktion till coachande kommunikation

1 min

Samtal 1

11 min

Tre huvudverktyg i coachande samtal

7 min

Varför coachning?

13 min

Aktivt lyssnande

3 min

GROW och uppföljande frågor

4 min

Coacha enligt NÖHRD

1 min

Några fallgropar för coachande dialog

6 min

3 sätt att samtala

2 min

När passar coachning och när passar det inte?

3 min

Summering av coachande kommunikation

1 min

Introduktion till svåra, viktiga samtal

1 min

Samtalsmodell

6 min

Samtal 2

11 min

Reflektion och övning

4 min

Introduktion till konflikthantering

1 min

Några orsaker till konflikter

8 min

Isberget och ABC-modellen

5 min

SCARF

8 min

Övning i konflikthantering

1 min

Förhållningssätt

5 min

Konfliktbeteenden

2 min

Undfallande, aggressivt eller assertivt beteende

5 min

Övning i förhållningssätt

1 min

Konflikt i grupp och konflikt mellan individer

4 min

Fem steg för att lösa konflikter

5 min

Övning i konflikthantering

2 min

Skapa trygga team

2 min

Konflikträdsla

2 min

Summering av konflikthantering och kursen

2 min

Kursen hålls av

Charlotte Fogel

Charlotte Fogel

Expert på att utveckla människor

Charlotte Fogel är en av Sveriges främsta utbildare inom kommunikationsrelaterade ämnen. Det som utmärker Charlotte är hennes förmåga att utveckla människor och föra in all sin gedigna praktiska erfarenhet i den lärande processen.Charlotte är beteendevetare, licensierad relationspedagog och certifierad coach enligt ICF och NLP. Hon har breda erfarenheter från arbete och uppdrag inom såväl företagsvärlden som kommunal och offentlig verksamhet. Hon har arbetat som projektledare, verksamhetsledare, utbildningsledare, utbildare, coach, verksamhets- och teamutvecklare, kurator, grundskollärare, processledare, konsult och som egen företagare. En mycket uppskattad utbildare som alltid får högsta betyg vid utvärderingar.

PRiMA coaching

PRiMA coaching

Kommunikation som gör skillnad

PRiMA coaching erbjuder utbildningar inom ledarskap, kommunikation, konflikthantering, personlig utveckling och teamutveckling.

Vanliga frågor och svar

En kurs är indelad i kapitel som består av delmoment, majoriteten av dessa är videor som oftast är 8-15 minuter långa. Efter varje delmoment kan du svara på ett kunskapstest. När du blivit godkänd på varje delmoments kunskapstest är du klar med kursen och får ett diplom utfärdat. Diplomet är signerat av det utbildningsbolag som har gjort utbildningen. Diplomet intygar att du har samma kunskaper som om du hade blivit godkänd på utbildningen genom att gå den i utbildningsföretagets lokaler.
Kursen är giltid i 30 dagar från inköpsdatum. Dina diplom finns dock alltid tillgängliga på ditt konto.
Du kan pausa, repetera och utbildas helt i din egen takt.

Kommunikativt ledarskap

Motsvarar en tvådagarskurs

40 delmoment

3 tim 12 min video

4.8/5 (87 Betyg)

Publicerad 2019-11-10

Ingår i premium

  • Ledarskap

    • - Kommunikation

    • - Coachande ledarskap

    • - Ledarutveckling

  • Kommunikation

    • - För chefer och ledare

    • - Kommunikationsstrategier